Wat doe ik als een product is beschadigd?

We besteden veel aandacht aan het verpakken van onze zendingen. Toch kan het voorkomen dat een product tijdens het vervoer beschadigd raakt of dat er tijdens het produceren iets niet goed wordt afgewerkt. In dat geval stuur ons binnen drie dagen na ontvangst van het pakket een e-mail (verkoop@dg-webshop.nl) en vermeld dat het om beschadiging van de zending gaat. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op en bespreken we met u welke mogelijkheden er zijn om het probleem op te lossen.